Organizzazione del Sistema Gestione QualitĂ
Nel Luglio del 2002 la Hydroarch ha conseguito la Certificazione di QualitĂ .
Da luglio 2014 è certificata con AB Certification [delegazione italiana - via Revere 10 – 20123 Milano – Italia] secondo le norme UNI EN ISO 9001_2008.
Requisiti generali
Per mettere in atto il Sistema di Gestione per la QualitĂ (SGQ), la Hydroarch ha:
- predisposto un Manuale della QualitĂ (MQ) richiamando le procedure del SGQ;
- identificato i processi necessari per il SGQ e rispondenti ai requisiti citati nella norma di riferimento (UNI EN ISO 9001:2008);
- stabilito sequenze e interazioni tra i processi, criteri e metodi per assicurare l’efficacia dell’operatività degli stessi;
- attuato il SGQ applicando le procedure documentate;
- definito le istruzioni di lavoro;
- definito e documentato come saranno soddisfatti i requisiti della qualitĂ ;
- predisposto una pianificazione della qualitĂ coerentemente con i requisiti specifici dei SGQ;
- preparato i piani qualitĂ per commesse, piani di controllo qualitĂ ;
- definito le attrezzature e apparecchiature e specificato le risorse necessarie;
- registrato quanto necessario per l’operatività del SGQ;
- assicurato la disponibilitĂ delle informazioni necessarie per supportare le azioni ed il monitoraggio dei processi;
- misurato, monitorato, analizzato i processi e attuato le azioni necessarie per conseguire i risultati previsti ed il miglioramento continuativo.
Requisiti generali della documentazione del SGQ
La documentazione del SGQ della Hydroarch comprende quei documenti necessari per assicurare l’efficace funzionamento e il controllo dei processi e sono:
- il MQ;
- le Procedure;
- le Istruzioni di lavoro;
- la Modulistica;
Miglioramento continuo del Sistema di Gestione per la QualitĂ
Manuale QualitĂ
La Hydroarch individua a definisce i processi, che costituiscono il Sistema Gestione Qualità (SGQ), attraverso il ”Manuale della Qualità ” (MQ) che definisce:
- la Politica della qualitĂ ;
- l'organizzazione dell'azienda
- i processi
- le responsabilitĂ
- le modalitĂ di svolgimento e le responsabilitĂ specifiche delle attivitĂ e dei processi aziendali fondamentali.
In esso sono richiamate le Procedure del SGQ, che definiscono le responsabilitĂ e le modalitĂ di gestione dei processi aziendali in conformitĂ alla norma di riferimento.
Il MQ è il documento di riferimento:
- per il personale dell'azienda che trova in esso l'indirizzo e la guida per operare,
- per il clienti e per l'Organismo di certificazione che trovano in esso gli elementi per verificare come l'azienda soddisfa i requisiti di gestione della qualitĂ e di soddisfazione del cliente e delle parti interessate.
Le prescrizioni del MQ si applicano a tutte le funzioni e a tutto il personale della Hydroarch, a tutti i servizi ed attivitĂ svolte dalla SocietĂ , internamente ed esternamente ad essa.
Tali prescrizioni sono approvate e rese pertanto operative per tutto il personale, da parte del PdCA (Presidente del Consiglio di Amministrazione) che sottoscrive il MQ e le sue successive revisioni.
Il MQ della HYDROARCH S.r.L. è stato strutturato sulla base della norma UNI EN ISO 9001:2008 : Sistemi di gestione per la Qualità .
Campo di applicazione del Sistema di Gestione per la QualitĂ
Il Sistema di Gestione per la Qualità descritto nel Manuale Qualità viene applicato per assicurare che i servizi erogati dall’azienda rispondano ai requisiti del Cliente, del mercato e delle leggi e regolamenti vigenti. Il soddisfacimento di questi requisiti viene garantito dalla gestione dei processi descritta nel Manuale Qualità .
Il Manuale della QualitĂ della Hydroarch si basa su tutti i requisiti previsti dalla Norma di base ISO 9001 con nessuna esclusione.
Pianificazione della Realizzazione del Servizio
La Hydroarch può svolgere i suoi compiti in tutte le fasi della progettazione risolvendo le problematiche tipiche di ogni fase: in quella preliminare e definitiva interfacciandosi con gli enti territoriali interessati all'infrastruttura; in quella esecutiva curando la realizzazione del progetto secondo le specifiche dell’ente committente; durante la fase costruttiva lavorando con le ditte preposte alla realizzazione dell’opera, seguendone le attività , risolvendo i problemi tecnici minimizzando i tempi di non produttività .
Pianificazione della Realizzazione del Servizio
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